本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,一心堂新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:山西鸿翔一心堂药业有限公司投诉基本信息:2024年06月17日,消费者孙**(手机尾号 9706,用户ID ****6502)反映其于2024年06月17日在拼多多(山西鸿翔一心堂大药房)通过网购购买中西成药。投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年06月20日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:太原市迎泽区市场监督管理局被投诉企业:广西鸿翔一心堂药业有限责任公司投诉基本信息:2024年05月16日,消费者卢**(手机尾号 1728,用户ID ****2317)反映其于2024年05月16日在拼多多(鸿翔一心堂大药房旗舰店)通过网购购买中西成药。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年06月20日,达成调解协议处理部门:南宁市经济技术开发区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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